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杭州上百位业主家装突然停工,有人还等着当婚房!这家知名装修公司怎么了
2019-01-12 13:25:53杭州网

钱江晚报/浙江24小时 记者 杨一凡 孙燕

“我本来打算元旦搬进新房的,客人都通知出去了,酒席也订了,没想到这个‘天地和’把我给害惨了。”近日,在一个名为“天地和业主维权群2”的微信群里,一位业主诉说着自己对“天地和装饰”的不满。

天地和装饰在全国都有影响力,做得挺大的,相信不少人都在各个渠道看到过。

在这个群里,同样表示不满的还有不少业主,有的说自家装修停工了,有的说材料供应不上,真糟心。

随后,天地和装饰发出一纸通知,表示“所有工地年底停工,年后3月开工,造成延期的按照合同进行赔偿”等等。

钱江晚报记者随后开展调查,一探究竟。

天地和发出告业主通知,所有工地年底停工,3月开工

儿子婚期临近,婚房却停工了

父母都想把公司展厅的抽水马桶搬走

1月10日,钱江晚报记者来到位于杭州丰潭路的天地和装饰公司。门厅很气派,里面依然灯火通明,各种宣传牌都在,但偌大的大厅里人头寥寥。进门后的客户服务中心有接待员在,但不会询问进门人员的需求。

记者碰到了和妻子一同从城东赶来的阚先生。“原本这里很热闹的。”阚先生指着大厅里砸金蛋抽奖的地方说。大厅另一侧一排排的电脑整整齐齐地放着,“这里以前坐满了设计师,现在你看就这么些人在了。”阚先生说,“我们的设计师几个月前也辞职了。”

阚先生和妻子不是第一次来天地和公司,最近这一段隔几天就会来,“要不是儿子1月25日要结婚,我们也不会那么急啊。”阚先生一脸愁苦,“你说我们该怎么办?”

阚先生和妻子是安徽人,在下沙给儿子买了一套150多平方米的婚房,原本约定好了2018年12月20日,这套婚房能完工,“装修款包括家具在内总共29万元,半个月前我们把钱全部付清了,但是到现在洁具像马桶这些都没送过来,家具也都没有送到,一问才知道原来出事了。这几天我们只能放下生意,从东站赶到城西来催,但眼下这情形……”阚先生看看空空荡荡的展厅,心里真不是滋味,“原来这里有床、柜子的,前几天来就看到有人在搬这些东西,我今天想把展厅的马桶搬走,他们说不行,拿回去也装不了的。”

“那我比你好点,他们还欠我一只茶几,我能退掉就退掉,把钱给我就算了,不能退的话,要么搬张席梦思回去,我看外面还有张席梦思,出租房里用用还好的。”另一位业主苦笑。

边上又立马围上了几位业主,跟记者诉苦。

张先生家是2018年7月8日开工的。一开始,天地和就告诉他,他是企业选中的幸运业主,能享受豪华的设计阵容、金牌项目经理、最优秀的施工团队。张先生一听,便对这次装修充满了期待,“25万交给他们,预计工期90天,正常的话10月7日完工。”

随着装修工程推进,张先生越来越失望,所谓的豪华、优秀、金牌统统没享受到,却看着“项目经理在9月底跑路,11月监理也跑了路,后来橱柜的设计师又跑路了,厨房台面没有装,两个卫生间空空的,洁具、淋浴房都没有,全屋开关面板都没有。”承诺的一站式服务中的家具看不到、电器也看不到。

发现问题后,张先生说:“我们一直是通过合理的途经跟他们公司协商,但是都没有结果。跟他们协商退款,钱却一直没有退回来。”

张先生在维权的过程中发现,天地和公司的经营出现了问题,“我后来也是跟别人了解到,2018年7月就有人过来找他们公司,后来11月、12月就更多了,不光是业主,还有不少供货商、项目经理和被拖欠工资的民工。”

1月10日,记者在天地和公司二楼的工程部办公室看到,多名项目经理安安静静地坐在沙发上,一支接一支地在抽烟,“找他们也没办法。”一位项目经理告诉记者,“快过年了,前面已经做完的工程,不给我们钱,这年怎么过啊?”“我们还要给下面的水电工、木工、泥工等发工资,他们也要过年的啊。”另一位项目经理补充说,“本来像还有一些没完工的工地,比如像他家开关面板灯具没装,我们两天就能做好了,但是前面做完的工程都不给钱,我怎么还会再给没完工的工地做呢,难道要我自己掏腰包给水电工吗?”

随着越来越多业主意识到自己装修遭遇了问题,业主们拉起了维权群,其中一个微信群中就有80多人,成立于元旦左右。1月11日下午,记者看到还不断有新的业主加入到维权群里。在群里,业主们争相表达着自己的不满与焦急。

“进门签约时说给一个金牌团队、金牌设计师、总裁样板房,参加设计比赛,然后要求付几千到几万不等的主材升级费。开工后第一阶段基本没有问题,到第二阶段开始出现问题了,各种材料不能及时到位,然后开始跟业主说供货商无法供货。捏着业主的软肋,工程无限期延误,然后让业主自行提出退货,因为预算报价是一站式的全包价,退货价格根本无从参考,都是远远低于市场价格的。”一位业主像是发表了总结。

来源:钱江晚报/浙江24小时    作者:记者 杨一凡 孙燕    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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